O Sahne'de satılan ürün ve hizmetlerin tamamı dijital olarak veya mekânda yerinde teslim edilir. Kargo ile gönderim yapılmaz; bu nedenle kargo ücreti alınmaz.
Aşağıda her sipariş türü için teslimatın nasıl ve ne zaman yapıldığı açıklanmıştır. Tüm fiyatlar Türk Lirası (TRY) cinsindendir. Bilet, atölye, üyelik ve kafe fiyatlarına KDV dahildir; mekân kullanım (rezervasyon) tarifesi KDV hariçtir ve ödenecek tutara KDV eklenerek gösterilir.
1. Etkinlik biletleri ve gösterim rezervasyonları
- ○Ödeme onaylandıktan hemen sonra biletiniz elektronik ortamda oluşturulur ve e-posta adresinize gönderilir; ayrıca sitedeki hesabınızda "Biletlerim" bölümünde görünür.
- ○Bilet, koltuk bilgisi ve kişiye özel QR kod içerir. Gösterim günü girişte bu QR kod okutulur.
- ○E-posta ulaşmazsa bilete hesabınızdan veya rezervasyon sırasında verilen bağlantıdan erişebilirsiniz.
- ○Teslim süresi: ödemeden itibaren dakikalar içinde (otomatik).
2. Atölye kayıtları
- ○Ödeme onaylandıktan sonra kaydınız kesinleşir ve onay e-postası gönderilir.
- ○Program takvimi, ders yeri ve saat bilgisi kayıt sonrası e-posta ve/veya telefon ile iletilir.
- ○Hizmet, ilan edilen program takvimine göre mekânda yüz yüze sunulur.
3. Alan kullanımı (stüdyo, sahne, coworking rezervasyonları)
- ○Ödeme onaylandıktan sonra rezervasyonunuz takvimde ayrılır ve onay e-postası gönderilir.
- ○Hizmet, rezerve edilen gün ve saatte mekânda sunulur.
- ○Ayrıntılı kullanım koşulları için Rezervasyon ve Kullanım Şartları sayfasına bakınız.
4. Sezonluk aile üyeliği
- ○Ödeme onaylandıktan sonra üye numaranız oluşturulur ve karşılama e-postası gönderilir.
- ○Üyelik hakları, üyelik sayfasında ilan edilen sezon boyunca geçerlidir.
5. Kafe (yiyecek-içecek) siparişleri
- ○Sipariş, ödeme onaylandıktan sonra sizin seçtiğiniz teslim zamanında hazırlanır:
- ○Sipariş hazır olduğunda bildirim gönderilir; ürünü mekândaki kafe bankosundan teslim alırsınız.
- ○Kafe ürünleri adrese teslim edilmez, paket servis yapılmaz.
- ○Hazırlığa başlanmadan önce iptal edilen siparişlerin bedeli eksiksiz iade edilir. Ayrıntı için Mesafeli Satış Sözleşmesi madde 11.1.
6. Genel
- ○Teslimatta gecikme veya aksaklık olması hâlinde, sipariş sırasında verdiğiniz telefon veya e-posta üzerinden bilgilendirilirsiniz.
- ○Etkinliğin veya hizmetin tarafımızca iptal edilmesi hâlinde ödediğiniz bedel eksiksiz iade edilir.
- ○İade işlemleri, ödemenin yapıldığı yöntemle ve ilgili bankanın süreçlerine bağlı olarak gerçekleştirilir.
- ○Sorularınız için: info@osahne.com.tr · Gişe & Kafe 0545 544 08 17 · Rezervasyon & Etkinlik 0543 206 23 22
Sorularınız için: info@osahne.tr · 0543 206 23 22